SOPORTE Y GARANTIAS
En Heizen, te ofrecemos servicio completo de soporte y garantía para todos tus equipos. Te recomendamos revisar los videos a continuación para solventar los problemas con tu equipo.
REVISA TU CALEFÓN A GAS
Antes de solicitar una garantía
Funcionamiento de Pila
Verificar que la pila este en buen estado
Válvula y Cilindro de Gas
Revisar que haya paso de gas al calefón
Baja Presion de Agua
No hay suficiente paso de agua al calefón
No Calienta
Se abre la llave y no calienta
DESCARGAR CONTRATO DE GARANTÍA CALEFÓN A GAS
Revisa todo lo correspondiente a garantías
REVISA TU CALEFÓN ELÉCTRICO
Antes de solicitar una garantía
Baja Presion de Agua
No hay suficiente paso de agua al calefón
Bloqueos del Equipo
Se activa el sistema de bloqueo
Problemas Hidráulicos
Red de agua con impurezas o fugas
Breakers Apagados
Los breakers del equipo no estan activos
DESCARGAR CONTRATO DE GARANTÍA CALEFÓN ELÉCTRICO
Revisa todo lo correspondiente a garantías
Garantías Reales En Tus Equipos
Nuestra empresa te ofrece servicio real de garantía para todos tus calefones a gas y eléctricos.
Completa seguridad y respaldo en tu inversión con un servicio de laboratorio especializado en cada una de las marcas que representamos y distribuimos.
SERVICIO DE LABORATORIO
Totalmente Garantizado
- El cliente debe acercarse a oficinas con el equipo o solicitar el servicio de retiro a domicilio en la ciudad de Quito (se generan costos por retiro del equipo).
- El equipo ingresa a laboratorio y luego de 24 a 48 horas laborables se envía el informe detallado del equipo.
- Si el cliente esta deacuerdo con la reparación del equipo, debe cancelar el valor especificado para proceder a la reparación.
- Se coordinará la reinstalación o entrega del equipo directamente con el cliente
